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マーケティングのことに興味をもって勉強を始める前は、セールスとマーケティングの
違いを知りませんでした。
ぼんやりと、マーケティングというのは、ブランド戦略的なもので大企業向けのもので
自分が勤めているような小さな会社には関係がないと思っていました。
いまだに売ることがイマイチ得意でない会社の社長さんに、マーケティングとセールスの
違いがわからない方や、マーケティングは自分の会社には関係がないと思っている方がいます。
マーケティングとは、戦略的に自社の商品やサービスに興味のある人を集めること、セールスとは
集まった人たちに購入してもらうように働きかけることですね。
マーケティングは自分の会社には関係ないと思っている会社では、売上げをすべて営業マンの
能力に頼っている会社です。
マーケティングの「戦略的に」というのがポイントで、「こうすればこのぐらい反応がある」、
というのをつかみながら人を集めていくことが大切です。「戦略的に」見込み客を集めることができれば、
ある程度売上げが読めるようになってくるからです。
ただし、「こうすればこのぐらい反応がある」というのをつかむためには、それなりに試行錯誤が
必要です。失敗することも多いですよね。そういうのが面倒でいやだと思うと、戦略的に進めることが
できません。
こうすれば売れるというのが、ある程度読めるようになれば、あとはそれを繰り返していくだけです。
いわゆる勝ちパターンがある、というのは強いです。
勝ちパターンを作っていくのが、マーケティングといってもいいかもしれません。
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