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新規開拓営業の難しさ
新規の顧客に売ることは、既存客に売るのと比べて5〜10倍大変だといわれています。
新規のお客をとることは、それだけ難しいということです。
理由としては
1.取引がないところは、信頼できない
2.今の取引先に特に大きな不満がないので変える必要がない
3.新しいことに取り組む気がない
やはり、一番の理由としては、今までのままでいい、と思う人間の心理だと思います。
新しいことをやる、というのは何かと面倒くさい。
今までで取り立てて問題がないのであれば、わざわざ面倒なことをして新しいことに
取り組まずにいたい、というのが普通の人の考えだと思います。
この心理的な壁を乗り越えて新規顧客開拓を行っていくためには、
用意周到な戦略が必要でしょう。
戦略なしに闇雲に突っ込んでいっても、無駄に玉砕するだけです。
犬も歩けば棒に当たる式で、どんどん攻めて行ければ、命中するケースもありますが
これは計算できないし、コストも高くつきます。
新香客開拓は、事前にしっかりとした戦略を立て、やりながら改善を繰り返していく
ということを、しっかりとやっていくしかありません。