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USPの見つけ方
USPが新規開拓営業の第一歩ということをお話ししましたが、
実際に自社のUSPは何かということになると、なかなか分からない
ということが多いかと思います。
他人のことはよく分かるのに、自分のことは分かりにくいというのと同じようなことです。
しかし、自社のUSPを打ち出さずに新規開拓営業をかけるということは、
いつまでたってもその他大勢の中の1人に過ぎない存在のまま、ということです。
その状態ではお客さんからなかなか選ばれることはないでしょう。
その他大勢から抜け出すためには、自社が他社とどこが違うのかを
アピールする必要があるということです。
自社のUSPを見つけ出す一つの方法としては、自社から購入してくれた
お客さんに聞いてみることです。
質問の仕方としては、こうです。
「数ある業者の中から弊社をお選びいただいた理由は何でしょうか?」
「数ある業者の中から」というのがミソです。
お客様は意外な理由で自社の商品やサービスを買ってくれていることがあります。
この質問の答えを集めていくことで、自社が他社と違う売り、
つまりUSPを見つけ出すことができるのです。