電話番号が小さいホームページ【営業支援室】

ホームページを見て来る問い合わせは、フォームからだけではありません。

電話も結構多いです。会社によっては、半々というケースもあります。

それならば、問い合わせボタンの横には、必ず電話番号を大きく
記載しておきましょう。

いちいち探さないと電話番号が分からないようでは、せっかくの問い合わせを
逃がしてしまうことになります。

電話番号の下には、受付時間として「平日　9:00〜18:00」のように記載して
おきましょう。

「お気軽にご相談ください」というのは、ほとんど意味がないのでやめましょう。

「例えばこんな質問やこんな質問があればお問い合せください」というように
具体的に示してあげると質問が来やすいです。

電話が来た場合の対応については、事前にしっかり決めておきましょう。

ホームページを見て電話してきたお客さんかどうかは、必ず確認すること。

大切なマーケティングデータになります。