テレアポトークの第一段階【営業支援室】

テレアポは電話のしゃべりだけでアポイントを入れるという行動を
してもらうことがゴールです。

見ず知らずの人、しかも声だけで自分の時間をとってアポを入れる
ということは、かなりハードルの高いことです。

会ってみようと思わせるにはどうすればいいか。

これを事前に考えてトークを組み立てておく必要があります。

普通の人は、知らない会社から電話がかかってきたら
「営業電話だったら切ってやろう」という気持ちで
取っています。

いわばマイナスに近い状態から、会ってみようと思わせるプラスに
転換させるには、普通に売り込みをしてもダメということです。

電話がつながった段階で、すぐに営業トークを展開すると
「やはり営業電話か」と思われますから、そうなるとしゃべれば
しゃべるほど、もう切りたいと思うものです。

一番目のポイントは、まず話を聞いてもらえる状態にすること。

テレアポトークの第一段階は、そこだけに注意して話をすることで
結果は大きく違ってきます。