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お客さんに対して定期的に情報提供していくことによって、
信頼を高め、つながりを深めていくことができます。
ニュースレターを定期的に発行していくことで、
お客さんとの関係を強くすることができます。
定期的に情報発信をしましょう、というと
発信する情報がないという人がいますが、
それほど悩む必要はないでしょう。
毎回、役立つ情報すばらしい情報を送る必要はなく
個人的な情報でもよいのです。
たとえば自分の趣味の話、家族の話、日頃思っていることなど。
そういった個人的な情報を送ることで親しみや好感を持たれることにつながります。
社長の人柄をつたえることは意外に重要なことなのです。
役立ち情報と日ごろの思い、
そういったものを定期的に発信していくことによってお客は安心するようになります。
その積み重ねによって、その会社と付き合って生きたいと思うようになるのです。
そのためには続けていくことが大切なのですが、
続けていくのは思ったよりも大変です。
また、世間では文章を書くのが苦手という人は多いのです。
ですから逆に、続けて情報発信をしているところの価値があり、
お客さんにアピールするのです。
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